よくあるご質問
■当店に関すること
Q:取扱製品を教えて下さい。
A:リチウムイオン電源の他に、各種センサー・計測装置、環境改善装置、水処理環境関連製品など、環境改善やエコなどに関連した製品を専門的に取り扱っています。
Q:製品の特長を教えて下さい。
A:一般的に使用する製品の他、専門的に使用する装置や資材などの製品をセレクトしました。外国製品も含めて、性能や価格の優れた製品です。
■商品や販売に関すること
Q:製品仕様を教えて下さい。
A:基本的な仕様はサイト内に掲載しておりますが、さらに詳しい仕様をお問い合わせの場合には、お問い合わせフォームより当店までご連絡下さい。
Q:納期を教えて下さい。
A:ご注文をいただいてから納品を行うまでの納期は、商品毎に異なっております。 ご注文をいただいた際に、当店より納期のご連絡をさせていただきます。
Q:代金支払い方法を教えて下さい。
A:当店は通販専門店のため、下記の決済方法で販売を行っております。
・ご注文時の銀行振込
・インターネット決済（カード、電子マネー等）
・コンビニ決済
・後払い
・配送時代金引換（現金、カード、電子マネー等）
・Paypalでの決済
Q:リチウムイオン電源の取扱方法を教えて下さい。
A:詳しい取扱方法は、
リチウムイオン電源のよくあるご質問
リチウムイオン電源の取扱方法
をご覧下さい。
■製品保証について
Q:保証期間を教えて下さい。
A:製品により保証期間に違いがあります。詳しくは商品ページをご覧いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
Q:修理について教えて下さい。
A:保証期間内の場合には無償で修理を行います。保証期間経過後は有償で対応をいたします。
■配送方法に関すること
Q:配送方法を教えてもらえますか。
A:一般的な商品の場合にはヤマト運輸で配送をいたします。重量物などの場合には当店で指定した運送業者で配送を行います。
Q:配送時間指定はできますか？
A:当店では時間指定を承っていませんが、特にご希望の場合には時間指定で配送業者に手配を行います。ただし、配送業者で道路交通状況などに左右された場合には時間通りにお届け出来ない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
Q:日本国外に配送することは可能ですか？
A:可能です。ただし送料が異なりますので、ご注文時にご相談下さい。